Assistenza e aiuto

Ritorno & rimborso

• Qual è il limite di tempo per il diritto di recesso?

  Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 1 mese giorni senza indicarne le ragioni. Il periodo scade dope 1 mese giorni dal giorni in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.

• Le spese di ritorno sono gratuito?

  Il costo della restituzione dei pacchi è a carico del cliente. È possibile utilizzare il corriere di propria scelta.

• Quando riceverò il rimborso?

  Non appena il pacco di ritorno viene ricevuto, l'articolo viene controllato dal nostro reparto resi e una richiesta di rimborso viene inviata al reparto contabilità. Questo processo può durare da 1 a 3 giorni. I rimborsi sono quindi di solito effettuati rapidamente.

Ordine

Conto clienti

Informazioni generali

Metodi di pagamento

Ritorno & rimborso

Consigli

Reclami

Consegna & spedizione